Saat ini, dengan penerapan serangkaian langkah keterbukaan baik di dalam maupun di luar negeri, kontradiksi utama perdagangan internasional telah bergeser dari terhambatnya rantai pasokan dan kemampuan kinerja yang tidak memadai menjadi lemahnya permintaan eksternal dan menurunnya pesanan.Kita harus memperkuat docking penawaran dan pembelian, dan berusaha untuk merebut pesanan dan membuka pasar. Keluar satu hari lebih awal berarti satu peluang bisnis lagi.
Sama seperti Natal, Festival Musim Semi adalah festival tradisional terpenting di Tiongkok.Banyak orang MU melepaskan waktu reuni yang indah dengan keluarga mereka, dan berangkat mengunjungi pelanggan, secara aktif berpartisipasi dalam "Pertempuran 100 hari".
Pertemuan tatap muka lebih baik daripada seribu email.Davy Shi, direktur senior Divisi Uni Eropa MU (1931), mungkin telah mengirim ribuan email selama tiga tahun terakhir epidemi COVID, tetapi dia lebih bersemangat untuk mengepak barang bawaannya dan memulai perjalanan Eropanya yang telah tertunda selama tiga tahun pada hari pertama Tahun Baru Imlek.
Mulai dari Shanghai, melalui Kopenhagen dan Polandia, dia akhirnya bertemu pelanggan lamanya di Warsawa, keduanya merasa sangat ramah dan terharu.Setelah mengunjungi kota-kota seperti Bydgoszcz, Gdansk, dan Lodz, Davy Shi buru-buru pergi ke Jerman bersama pelanggan lamanya sebagai perhentian kedua perjalanan ini.Dua kelompok bisnis masing-masing menghadiri Nuremberg Toy Fair dan Frankfurt Ambiente.
“Meskipun pelanggan umumnya melaporkan bahwa masih banyak persediaan yang harus dicerna, terutama untuk produk taman dan luar ruangan, sangat penting untuk menghubungi pelanggan ritel selama Festival Musim Semi!”, Davy Shi percaya bahwa situasinya akan membaik lebih lanjut pada bulan Mei dan masih banyak kesempatan untuk memesan produk musiman seperti KEMBALI KE SEKOLAH dan produk Natal.
Sepanjang Festival Musim Semi, Gary Li menghabiskannya bersama pelanggannya di tempat-tempat seperti North Somerset, London, dan Cambridge.Pekerjaannya di Divisi Amazon MU terutama melayani penjual e-commerce Amazon, dan sangat penting untuk memahami rencana pengembangan produk baru mereka untuk tahun 2023. Di Berlin, Gary Li juga bertukar dan belajar dari pembuat e-commerce lokal, yang tidak hanya memperkuat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga mempromosikan kemajuan bersama.
“Semua pelanggan yang kami kunjungi kali ini adalah penjual e-commerce, dan dari umpan balik tersebut, volume pembelian akan meningkat tahun ini.Pelanggan sangat tertarik dengan keseluruhan proses layanan e-niaga kami!”Gary Li merasa pelanggan Eropa masih percaya dengan e-commerce,dan pangsa ritel e-commerce masih terus meningkat dan pada akhirnya berpeluang melampaui ritel offline.
Pelanggan kini lebih memperhatikan fungsionalitas dan diferensiasi produk online, yang menjadi fokus pengembangan produk tahun ini di divisinya.
Sebagai manajer umum Furnitur Greenhill, Jony Zhu adalah orang pertama yang berangkat, dan perjalanannya adalah yang paling sulit dan rumit: dari Asia Tenggara ke Eropa dan kemudian ke Amerika Serikat, melintasi Natal, Tahun Baru, Festival Musim Semi, Lampion Festival dan festival penting lainnya.Oleh karena itu, dia melihat pelanggan terbanyak dan merasakan yang terdalam.
“Meskipun kebijakan 'B-class & B-management' telah diterapkan di China, survei saya menemukan bahwa 80% pelanggan masih memilih untuk datang ke China pada paruh kedua tahun ini, jadi kunjungan proaktif kami sangatlah penting.”Mengenai tren pasar produk outdoor di masa depan, dia berpandangan dialektis:
di satu sisi,dengan penurunan harga energi dan harga makanan di Eropa, pasar konsumen akan sedikit pulih, dan anggaran pengadaan pelanggan akan meningkat 20-30% dibandingkan tahun lalu, tetapi masih akan lebih rendah dari sebelum perang Rusia-Ukraina;di samping itu,beberapa ketidakpastian baru terakumulasi, dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti relaksasi epidemi Asia Tenggara sebelumnya, lebih banyak pelanggan membeli produk dari Asia Tenggara, sehingga transfer pesanan tidak dapat diabaikan.
Secara keseluruhan, Greenhill Furniture akan tetap mengikuti permintaan pelanggan akan produk baru dan gaya baru, serta mengadopsi strategi pengembangan bisnis yang lebih aktif.
Jason Zhou, manajer Multi Channel, melakukan kunjungan pertamanya ke luar negeri.Dia telah berada di perusahaan selama 1 tahun dan 4 bulan, terutama berurusan dengan lini produk profesional tekstil rumah.Perjalanan ini terutama untuk mengunjungi pelanggan baru dan lama di Jerman, Italia, dan Dubai dan bersaing untuk mendapatkan pesanan.
Dia dengan senang hati berkata: "Kunjungan ke tempat dapat secara efektif memanfaatkan titik waktu pemesanan, sehingga banyak pelanggan lama memesan di muka dengan deposit, dan negosiasi dengan pelanggan baru juga berjalan lancar, dan tindak lanjut akan diperlukan nanti!"
Pada saat yang sama, dalam persaingan pasar yang ketat, pelanggan kini lebih memperhatikan kualitas dan corak produk tekstil.Tahun ini, langkah-langkah akan diambil untuk menutupi kekurangan tersebut, terus meningkatkan kualitas dan kualitas produk untuk beradaptasi dengan perubahan baru dalam permintaan pasar.
Larry Ellison, pendiri Oracle, pernah berkata,“Pertemuan adalah dasar kepercayaan, dan kepercayaan sejati adalah sifat persahabatan.”Will Wan, manajer Departemen D Topwin, selalu menganggap pelanggan sebagai teman.Dia menetapkan waktu keberangkatan pada 24 Januari, yang merupakan hari ketiga Festival Musim Semi.
Will Wan mengunjungi wilayah American Midwest, yang belum pernah terlibat sebelumnya.Dia bertemu dengan pelanggan baru dalam cuaca dingin minus 26 derajat.Kedua belah pihak sangat percaya diri dalam kerja sama di masa depan.Ia juga melakukan penelitian lapangan di beberapa pasar grosir dan supermarket di daerah setempat untuk mengetahui tren produk terkini.
Dia kemudian pergi ke Meksiko untuk bertemu dengan beberapa pelanggan lama dan teman lama.Dengan perasaan mendalam, dia berkata, “Kami tidak hanya mempromosikan kerja sama bisnis dengan pelanggan, tetapi juga dengan tulus berbagi budaya Tionghoa dan kisah keluarga kami dengan pelanggan.Kami telah berteman dengan pelanggan dan keluarga mereka, yang penting untuk stabilitas kerja sama.”
Saat ini, banyak orang MU bolak-balik antara gedung pencakar langit, jalan pasar dan jalan pedesaan di luar negeri, bahkan memasuki rumah pelanggan untuk menghubungkan layanan dan pelanggan, produk dan pasar.Mereka naik pesawat, kapal dan taksi, menyeret koper dan berpacu dengan waktu untuk maju ke masa depan.
Melepaskan Festival Musim Semi bukanlah hal yang menyedihkan, karena mereka tahu bahwa mereka menghargai pelanggan dan selalu menghormati mereka sebagai prioritas dan mereka percaya bahwa peluang selalu berpihak pada pekerja keras dan pekerja keras!
Waktu posting: Feb-21-2023